即使有世界上最大的软件公司的支持，skype也正在遭受被淘汰的命运。在疫情期间，消费者和企业转向zoom和meta的whatsapp等工具，现在有很多选择可以通过智能手机快速与朋友和同事群联系。
咨询公司directions on microsoft的研究副总裁jim gaynor在接受采访时表示，“skype仍主要被视为一对一服务。”
微软在outlook和windows上推广了skype，甚至用必应生成式人工智能聊天机器人丰富了这款应用，但这些数据看起来仍然不太好。
微软发言人表示，2020年3月，skype的日活跃用户为4000万，此后这一数字下滑至3600万。相比之下，微软较新的teams通信应用程序则越来越受欢迎，从2021年7月的近2.5亿用户上升到第一季度的创纪录的3亿多用户。
skype的创始工程师之一jaan tallinn称，尽管他离开skype已经十多年了，但skype仍然是他的默认通话选择。他表示，“不过，如果联系的人想使用其他渠道，我很乐意配合。”
目前尚不清楚skype还会存在多久，但它目前并无任何进展。微软发言人在一封电子邮件中回应道：“对于喜欢skype 并希望通过消息、音频和视频通话以及必应聊天进行联系的人来说，skype仍将是一个很好的选择。”
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