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前美国国家橄榄球联盟首席信息官的领导力制胜法宝 -ag凯发旗舰厅

责任编辑:cres 作者:dan roberts |来源:企业网d1net  2022-11-17 10:22:00 本文摘自:企业网d1net

米歇尔·麦肯纳(michelle mckenna)是一名变革者、团队建设者和开拓者,在担任美国国家橄榄球联盟(national football league,nfl)首位首席信息官(cio)和首位女性首席执行官10个赛季之后,她着手创立了自己的高管咨询公司——米歇尔·麦肯纳合作公司(the michelle mckenna collaborative)。当然,这还只是mckenna职业生涯中众多“首位”中的两个,她还曾在迪士尼和奥兰多环球影城度假村担任过职能领导职务。在nfl任职期间,她推动了企业数字化转型,推出了新业务,以及获得了其他成就,例如在新冠疫情最严重的时候,仅用三周时间就完成了2020年nfl虚拟选秀。
 
作为“2022年cio名人堂(cio hall of fame)”的入选者,mckenna深知如何以不同的方式思考技术的可能性,以及如何打造强大的数字领导力。在最新一期的采访中,我们探讨了她职业生涯中的一些独特时刻、所面临的挑战和汲取的经验,以及为什么她认为cio需要专注于开发技术的人性化方面,以完成重大而大胆的事情。之后,我们花了一些时间讨论她成功的几个关键。以下是对话内容,出于篇幅考虑进行了适当编辑。
 
dan roberts(主持人):你的勇气是出了名的。你如何定义“勇气”?
 
michelle mckenna:我听过很多关于勇气的描述。不过,对我自身而言,我想的是我愿意多么努力地工作。没有什么工作对我来说是微不足道的或不适合我的。我也永远不会忘记自己来自哪里,阿拉巴马州的一个小镇。从这个地方一路走来确实需要一定的勇气。但我也认为这段经历教会我什么时候去征服新事物,什么时候把机会让给别人。它并没有让我变成一个轻言放弃的人,相反地,它让我变得聪明和坚毅,让我为长期发展而生。
 
你怎么知道什么时候该继续前进,什么时候该认输?
 
我在迪士尼的经历就是一个很好的例子。我从小就想在迪士尼工作,最终,我梦想成真了,并且有幸成为公司里最优秀的人才之一,有机会在其中担任不同的职位。但其实,在我刚加入时,我正在考虑我的mba课程,并且想要离开职场,背上债务去哈佛商学院(harvard business school)学习。
 
幸运的是,一位对我生活产生重大影响的人出现了,他就是时任迪士尼公园和度假村全球运营总裁的al weiss。他告诉我,留在迪士尼成为储备管理层的一员,比去哈佛读mba还要好。我现在无法验证他说得到底对不对,但我知道我的事业已经成功了,甚至远超我最初最狂野的希望和梦想。迪士尼的工作氛围十分融洽,我很荣幸有这样一段经历。最后,迪士尼支付了我在奥兰多·克拉姆默商学院攻读mba的费用。所以我没能去哈佛,但更好的事情发生了——这个惊人的职业转变让我涉足了技术行业。
 
我在迪士尼稳步成长,负责了许多新事情,包括当时该公司有史以来最大规模的技术转型。我想继续成长,并申请了最高职位——但没有得到。得到职位的是一个外部雇佣的人,一个拥有多年cio经验的人。我理解他们的理由,但我知道,这是在暗示我去一个能让我有机会获得最高职位的地方。所以我认为勇气也是知道什么时候该走。弹性——如何为自己建立弹性是其中很重要的一部分——知道什么时候停止去推推不动的东西,接受它本来的样子,然后调整方向以另一种方式赢得你想要的。晋升的途径有很多,但很少是一条直线。
 
你之前分享过自己的领导力秘笈的四个支柱,其中第一支柱就是“做自己的四分卫(quarterback)”。这是什么意思?
 
我写的任何一本书中都充满了足球类比,因为我确实从比赛中学到了很多。做自己的四分卫意味着很了解自己。我认为世界上最好的领导者都有很强的自我意识。他们了解自己,知道什么能激励他们。他们知道自己的价值体系,知道当它受到挑战时,自己会有什么感受。如果你不对自己负责,不领导自己,又谈何领导别人呢?你无法总是做出正确的决定,但如果你遵从并相信自己的直觉,了解自己,如果这是一个来自你内心深处的明智决定,那它又怎么会是错误的呢?当然,这一过程需要大量的内在工作,包括你可能会听到自己不喜欢听到的事情。
 
你提出的第二支柱是“了解你的团队”,也能给我们讲一下吗?
 
我正在写的这本领导力书籍名称暂定为《超越x(进攻队员)和o(防守队员)》,因为最好的教练是那些超越x(进攻队员)和o(防守队员)的人,他们真正了解球员,知道如何组建一支能够获胜的团队。所以你要知道你的员工喜欢做什么,什么能让他们对每天的工作感到兴奋,以及他们最擅长什么。如果你经常给一个人机会去做他们最擅长的事,他们会更有成就感,然后去挑战一些他们并不擅长的事,因为你给了他们足够的时间去做他们最擅长的事。反之,如果你只是给某人安排了一份他们并不感兴趣的工作,那么他们在必要时刻的现身也不过是为了一份薪水。如果你的员工只是为了薪水而出现,你永远不会取得成功。
 
作为领导者,了解员工是你的责任。如果你和一个人合拍,花时间去建立一种关系,你就会知道他们什么时候需要严厉的爱,什么时候需要鼓励。如果你是一个大型团队的cio,你也许没能力去了解每个人的情况,但通过仔细观察员工在工作中的表现,你会了解人们真正关心什么。
 
你提到的第三支柱是“了解完整的自我”,这有什么区别?
 
不管你是否看见,人们都是将完整的自我投入到工作中的。这些完整的自我包括母亲、妻子、女儿、姐妹、朋友等多重身份。在所有这些自我中发生的事情也在工作中发生。这就引出了一个问题,我能够把这些自我充分划分清楚来完成我的工作吗?我们都需要这样一位领导,他理解你的困境,并允许你把另一个自我带入到工作中。我想我们脑海里都有这样一位教练、老师、老板,你愿意为他付出最大的努力,因为他真正看到了完整的你,看到了你的困难,理解你的困难,并为你提供最大便利。
 
事实上,这次疫情大流行以一种真实的方式照亮了完整的自我,因为我们有机会看到每个员工的家庭环境。以前,我们可能只知道她们是一位母亲,但却不知道她们是3个5岁以下孩子的母亲;我们也不知道他们有年迈的父母需要照顾。我认为,现在确实需要及时改变我们在工作中对待他们的方式,并在人们重返办公室时吸取这些教训。让他们能够全身心地投入工作,这样将有助于你保留和招聘员工。
 
我认为年轻一代已经丧失了很多对企业的信任,但他们还能拥有的是对个人的信任。如果你建立了个人信任,它实际上比企业信任更强,因为如果你能让他们信任你作为他们的领导者,他们就会和你在一起。这一代人不会接受任何低于这一标准的东西。我希望我们能从新冠疫情中汲取真正的领导力。
 
最后,来给我们介绍一下你的第四支柱“确保你总是有一个’万福玛丽‘(hail mary)策略”?
 
在足球中,万福玛丽(hail mary)指的是当所有的事情都对你不利时,还有一个最后的机会,最后的希望。如果你是一个伟大的领导者,你不仅应该有应对这些情况的策略,而且你还应该已经实践过了。我用这个比喻是因为“万福玛利”的策略确实有作用。世界上一些最好的体育亮点都是“万福玛利”式的比赛,而一些最重要的个人胜利也最终是“万福玛丽”式的时刻。如果你为那些万福玛丽时刻做好了准备,当它们到来时,你就不会害怕。对我来说,参加nfl虚拟选秀很可怕,因为之前没有人做过这样的事情。但我的团队经历了很多万福玛利时刻。我们知道,我们已经为“万福玛利”游戏奠定了基础。做一个领导者就是要奠定一个基础,让最后一秒的努力可以帮助你赢得胜利。
 
你给出或收到的最好的建议是什么?
 
我告诉人们,当他们遇到暴风雨,感到自己摇摆不定时,想象自己是一棵树。要像树根深的树一样挺立,但要让你的枝条随风飘动。你甚至可能会失去一两根树枝,但如果你坚定地扎根于自己,你就能度过任何可能到来的风暴。我记得我爸爸跟我说过这句话,但更确切的说法是,不要忘记你的根。你会去做所有这些伟大的事情,但不要忘记你来自哪里。
 
作为领导者,你所说的和所做的都很重要,你需要意识到每天都要展现最好的自己。当你做不到的时候,要知道如何利用自我照顾并花些时间休息,直到你能把最好的自己重新带回到场上。
 
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米歇尔·麦肯纳(michelle mckenna)是一名变革者、团队建设者和开拓者,在担任美国国家橄榄球联盟(national football league,nfl)首位首席信息官(cio)和首位女性首席执行官10个赛季之后,她着手创立了自己的高管咨询公司——米歇尔·麦肯纳合作公司(the michelle mckenna collaborative)。当然,这还只是mckenna职业生涯中众多“首位”中的两个,她还曾在迪士尼和奥兰多环球影城度假村担任过职能领导职务。在nfl任职期间,她推动了企业数字化转型,推出了新业务,以及获得了其他成就,例如在新冠疫情最严重的时候,仅用三周时间就完成了2020年nfl虚拟选秀。
 
作为“2022年cio名人堂(cio hall of fame)”的入选者,mckenna深知如何以不同的方式思考技术的可能性,以及如何打造强大的数字领导力。在最新一期的采访中,我们探讨了她职业生涯中的一些独特时刻、所面临的挑战和汲取的经验,以及为什么她认为cio需要专注于开发技术的人性化方面,以完成重大而大胆的事情。之后,我们花了一些时间讨论她成功的几个关键。以下是对话内容,出于篇幅考虑进行了适当编辑。
 
dan roberts(主持人):你的勇气是出了名的。你如何定义“勇气”?
 
michelle mckenna:我听过很多关于勇气的描述。不过,对我自身而言,我想的是我愿意多么努力地工作。没有什么工作对我来说是微不足道的或不适合我的。我也永远不会忘记自己来自哪里,阿拉巴马州的一个小镇。从这个地方一路走来确实需要一定的勇气。但我也认为这段经历教会我什么时候去征服新事物,什么时候把机会让给别人。它并没有让我变成一个轻言放弃的人,相反地,它让我变得聪明和坚毅,让我为长期发展而生。
 
你怎么知道什么时候该继续前进,什么时候该认输?
 
我在迪士尼的经历就是一个很好的例子。我从小就想在迪士尼工作,最终,我梦想成真了,并且有幸成为公司里最优秀的人才之一,有机会在其中担任不同的职位。但其实,在我刚加入时,我正在考虑我的mba课程,并且想要离开职场,背上债务去哈佛商学院(harvard business school)学习。
 
幸运的是,一位对我生活产生重大影响的人出现了,他就是时任迪士尼公园和度假村全球运营总裁的al weiss。他告诉我,留在迪士尼成为储备管理层的一员,比去哈佛读mba还要好。我现在无法验证他说得到底对不对,但我知道我的事业已经成功了,甚至远超我最初最狂野的希望和梦想。迪士尼的工作氛围十分融洽,我很荣幸有这样一段经历。最后,迪士尼支付了我在奥兰多·克拉姆默商学院攻读mba的费用。所以我没能去哈佛,但更好的事情发生了——这个惊人的职业转变让我涉足了技术行业。
 
我在迪士尼稳步成长,负责了许多新事情,包括当时该公司有史以来最大规模的技术转型。我想继续成长,并申请了最高职位——但没有得到。得到职位的是一个外部雇佣的人,一个拥有多年cio经验的人。我理解他们的理由,但我知道,这是在暗示我去一个能让我有机会获得最高职位的地方。所以我认为勇气也是知道什么时候该走。弹性——如何为自己建立弹性是其中很重要的一部分——知道什么时候停止去推推不动的东西,接受它本来的样子,然后调整方向以另一种方式赢得你想要的。晋升的途径有很多,但很少是一条直线。
 
你之前分享过自己的领导力秘笈的四个支柱,其中第一支柱就是“做自己的四分卫(quarterback)”。这是什么意思?
 
我写的任何一本书中都充满了足球类比,因为我确实从比赛中学到了很多。做自己的四分卫意味着很了解自己。我认为世界上最好的领导者都有很强的自我意识。他们了解自己,知道什么能激励他们。他们知道自己的价值体系,知道当它受到挑战时,自己会有什么感受。如果你不对自己负责,不领导自己,又谈何领导别人呢?你无法总是做出正确的决定,但如果你遵从并相信自己的直觉,了解自己,如果这是一个来自你内心深处的明智决定,那它又怎么会是错误的呢?当然,这一过程需要大量的内在工作,包括你可能会听到自己不喜欢听到的事情。
 
你提出的第二支柱是“了解你的团队”,也能给我们讲一下吗?
 
我正在写的这本领导力书籍名称暂定为《超越x(进攻队员)和o(防守队员)》,因为最好的教练是那些超越x(进攻队员)和o(防守队员)的人,他们真正了解球员,知道如何组建一支能够获胜的团队。所以你要知道你的员工喜欢做什么,什么能让他们对每天的工作感到兴奋,以及他们最擅长什么。如果你经常给一个人机会去做他们最擅长的事,他们会更有成就感,然后去挑战一些他们并不擅长的事,因为你给了他们足够的时间去做他们最擅长的事。反之,如果你只是给某人安排了一份他们并不感兴趣的工作,那么他们在必要时刻的现身也不过是为了一份薪水。如果你的员工只是为了薪水而出现,你永远不会取得成功。
 
作为领导者,了解员工是你的责任。如果你和一个人合拍,花时间去建立一种关系,你就会知道他们什么时候需要严厉的爱,什么时候需要鼓励。如果你是一个大型团队的cio,你也许没能力去了解每个人的情况,但通过仔细观察员工在工作中的表现,你会了解人们真正关心什么。
 
你提到的第三支柱是“了解完整的自我”,这有什么区别?
 
不管你是否看见,人们都是将完整的自我投入到工作中的。这些完整的自我包括母亲、妻子、女儿、姐妹、朋友等多重身份。在所有这些自我中发生的事情也在工作中发生。这就引出了一个问题,我能够把这些自我充分划分清楚来完成我的工作吗?我们都需要这样一位领导,他理解你的困境,并允许你把另一个自我带入到工作中。我想我们脑海里都有这样一位教练、老师、老板,你愿意为他付出最大的努力,因为他真正看到了完整的你,看到了你的困难,理解你的困难,并为你提供最大便利。
 
事实上,这次疫情大流行以一种真实的方式照亮了完整的自我,因为我们有机会看到每个员工的家庭环境。以前,我们可能只知道她们是一位母亲,但却不知道她们是3个5岁以下孩子的母亲;我们也不知道他们有年迈的父母需要照顾。我认为,现在确实需要及时改变我们在工作中对待他们的方式,并在人们重返办公室时吸取这些教训。让他们能够全身心地投入工作,这样将有助于你保留和招聘员工。
 
我认为年轻一代已经丧失了很多对企业的信任,但他们还能拥有的是对个人的信任。如果你建立了个人信任,它实际上比企业信任更强,因为如果你能让他们信任你作为他们的领导者,他们就会和你在一起。这一代人不会接受任何低于这一标准的东西。我希望我们能从新冠疫情中汲取真正的领导力。
 
最后,来给我们介绍一下你的第四支柱“确保你总是有一个’万福玛丽‘(hail mary)策略”?
 
在足球中,万福玛丽(hail mary)指的是当所有的事情都对你不利时,还有一个最后的机会,最后的希望。如果你是一个伟大的领导者,你不仅应该有应对这些情况的策略,而且你还应该已经实践过了。我用这个比喻是因为“万福玛利”的策略确实有作用。世界上一些最好的体育亮点都是“万福玛利”式的比赛,而一些最重要的个人胜利也最终是“万福玛丽”式的时刻。如果你为那些万福玛丽时刻做好了准备,当它们到来时,你就不会害怕。对我来说,参加nfl虚拟选秀很可怕,因为之前没有人做过这样的事情。但我的团队经历了很多万福玛利时刻。我们知道,我们已经为“万福玛利”游戏奠定了基础。做一个领导者就是要奠定一个基础,让最后一秒的努力可以帮助你赢得胜利。
 
你给出或收到的最好的建议是什么?
 
我告诉人们,当他们遇到暴风雨,感到自己摇摆不定时,想象自己是一棵树。要像树根深的树一样挺立,但要让你的枝条随风飘动。你甚至可能会失去一两根树枝,但如果你坚定地扎根于自己,你就能度过任何可能到来的风暴。我记得我爸爸跟我说过这句话,但更确切的说法是,不要忘记你的根。你会去做所有这些伟大的事情,但不要忘记你来自哪里。
 
作为领导者,你所说的和所做的都很重要,你需要意识到每天都要展现最好的自己。当你做不到的时候,要知道如何利用自我照顾并花些时间休息,直到你能把最好的自己重新带回到场上。
 
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