人工智能将会在未来几十年对人类社会产生巨大的影响，带来不可逆转的改变，这已经成为国际社会的共识。李彦宏指出，如同伦理道德是人类文明数千年发展的重要稳定器，人工智能伦理将是未来智能社会的发展基石。
当前，人工智能还处在发展初期，但已经展现出巨大的变革力量。李彦宏提到，机器不仅在语音识别、人脸识别等领域接近，甚至在某些方面超过了人的能力，而且未来可以代替人驾驶汽车、诊断病情、教授知识、检验产品等。也就是说，机器将不再是单纯的工具，而是有可能帮助甚至部分代替人进行决策。
几乎每一次重大技术变革都会对经济社会发展带来新的挑战。李彦宏坦言，人工智能已经引发了社会上的一些担忧：人工智能是否安全可控、人会不会被机器取代、人与机器的责任如何界定等。中国人工智能技术研发和应用处在国际领先位置，但有关人工智能伦理的探讨刚刚起步，参与的国际合作也相对较少，尚未形成广泛共识。
在推动人工智能伦理建设的具体举措方面，李彦宏建议，一是明确人工智能伦理原则。统筹各方力量，加强相关研究，明确人工智能在安全、隐私、公平等方面的伦理原则，制定人工智能伦理的指引性文件，对涉及人工智能伦理的相关问题进行评估和指导。二是强化领军企业担当，加快人工智能伦理原则落地。在信息推荐、自动驾驶等热点领域，推进企业引领示范，在产品设计和业务运营中贯彻人工智能伦理原则，让人工智能提供的信息和服务帮助人们成长，获得更多发展机会。三是加强国际交流，积极参与全球人工智能伦理原则的研究和制定，及早识别禁区。